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      乘客背包遗落公交车 临沂公交公司多方查看帮找回
      2018-07-23 15:32 袁文潇  沂蒙晚报 审核人:

      7月20日上午,临沂市民赵女士拨打沂蒙晚报新闻热线8966111反映,“我一定要感谢临沂公交公司的师傅们,他们大热天不辞辛劳帮我找回了背包,实在是太感谢了!”

      据了解,7月18日下午3点多钟,赵女士从西城花园站上车,乘坐2路公交车前往宋王庄小区。下车后,她又换乘84路公交车往家赶,就在赵女士准备从84路公交车下车的时候,这才发现自己的双肩背包不见了。

      “当时非常着急,因为背包里有手机,钱包,部分证件等物品。”赵女士回想了一下,自己从2路公交下车后,好像就没再背着自己的书包了。她赶忙向84路公交车的驾驶员师傅寻求帮助,热心的师傅立即向84路路队长汇报了此事,又找到了2路路队长张玉强的电话。

      张玉强根据赵女士提供的上车时间,依靠公交公司的调度系统,查询了在该时段运行的公交车辆,发现两辆符合要求的车辆,联系这两辆2路公交的驾驶员师傅,在工作群中告知两位驾驶员要仔细检查车内情况,经过仔细巡查,并没有在这两辆公交车内发现赵女士的背包。

      张队长推断赵女士可能因过度焦急而记错了乘车时间,便又扩大查询范围,“我将查询范围扩大到五十分钟,终于找到车牌为鲁Q3072的2路公交车,这很可能就是赵女士乘坐的车辆。我赶紧联系了驾驶员王兴伟,对方很快回复,收车时捡到了一背包,并交到了终点站办公室。”

      原来,王兴伟把公交车开回2路公交终点站后,按照平时的习惯,检查了公交车,发现了公交车后方的座位底部,有乘客遗落的背包。由于无法联系到失主,王兴伟便将背包交到了终点站办公室。

      第二天一早赵女士便来到公交公司认领了背包。找回背包的赵女士十分激动,“原本以为再也找不回了,没想到隔天就找回来了。真是麻烦公交公司的这些师傅们了,再次感谢帮助我的热心师傅们,谢谢!”

      “主动帮助有需要的乘客,及时找回乘客丢失的物品,是我们的职责所在,是我们应该做的。”张玉强说。

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